Política de Privacidade

INTRODUÇÃO

 

Esta Política de Privacidade e Condições de Uso estabelece as normas que regerão a conduta da Vértice Consultoria e Serviços Ltda. (“Vértice”) e dos usuários de seu website e dos seus serviços, no que diz respeito a seu acesso, uso de seus recursos e tratamento das informações nele disponíveis e das fornecidas pelos usuários.

O acesso ao website da “Vértice” ou o uso dos recursos nele disponíveis caracteriza a adesão dos usuários aos termos desta Política.

Mediante esse aviso, a “Vértice” informa aos usuários sua política de proteção de dados de caráter pessoal (doravante denominada "Dados Pessoais") para que os usuários determinem livre e voluntariamente se desejam fornecer à empresa seus Dados Pessoais, os quais são requeridos na contratação ou cancelamento de determinados serviços oferecidos.

A “Vértice” reserva-se no direito de modificar a presente Política para adaptá-la a alterações legislativas ou jurisprudenciais, ou aquelas relativas às práticas comerciais.

Certos serviços prestados pela “Vértice” podem conter condições particulares específicas em relação à proteção de Dados Pessoais.

Para termos certeza de que você está ciente dos termos desta Política, é importante que você a leia atentamente e se manifeste, aceitando e concordando com todas as disposições aqui previstas.

Ressaltamos que não é possível oferecer nossos serviços sem ter acesso a esses Dados Pessoais. Ou seja, o tratamento dos Dados Pessoais é condição para que você tenha acesso aos nossos serviços.

 

 

DADOS COLETADOS E FINALIDADE

 

São as informações fornecidas por você no preenchimento de cadastros e formulários ou pelo acesso às áreas, funcionalidades e serviços da “Vértice”.

 

• Nome completo

• CPF

• Estado Civil

• Naturalidade e nacionalidade

• Profissão

• Endereço

• Data de Nascimento

• Cópia de comprovante de residência

 

Os dados são coletados para que seja possível realização seu cadastro ou atualizá-lo; verificar a autenticidade das informações e documentos fornecidos; avaliação de pedidos e propostas de serviços antes da contratação efetiva dos serviços; contratação dos serviços e sua operacionalização; prestação dos serviços contratados; analisar crédito; verificação antifraude, como forma de proteger todo o sistema financeiro; cumprir obrigações contratuais; realizar cobranças extrajudiciais e judiciais; comunicar com você por email, CORREIOS, SMS, WhatsApp, mensagens eletrônicas, chat, telefone; esclarecer dúvidas e reclamações via canais de comunicações; cumprir as obrigações legais e regulatórias; cumprir decisões judiciais e de outras autoridades competentes; enviar comunicados e marketing sobre novos produtos, promoções e conteúdo; melhorar processos internos e corrigir problemas na utilização da plataforma; prestar suporte ao usuário; realizar auditorias internas e externas.

Ressaltamos que todas as informações que possam identificá-lo individualmente, direta ou indiretamente não serão utilizadas para nenhuma outra finalidade, além das descritas acima.

 

 

EXCLUSÃO DOS DADOS PESSOAIS

 

Estruturamos nossa Plataforma e as nossas operações para que os seus Dados Pessoais não sejam mantidos de maneira identificada por mais tempo do que o necessário. Ou seja, nós mantemos os Dados Pessoais somente durante o período em que eles são necessários para a prestação dos Serviços, para as finalidades descritas acima, se formos obrigados por lei, para a defesa judicial ou administrativa ou se tivermos alguma outra razão legítima para mantê-los.

Podemos manter Dados Pessoais de maneira anonimizada, ou seja, sem que tais dados estejam ou possam ser relacionados a você, por períodos maiores.

 

 

COMPARTILHAMENTO DOS DADOS PESSOAIS

 

Podemos compartilhar seus Dados Pessoais com os terceiros identificados abaixo, sendo que, neste ato, você nos autoriza e fornece seu consentimento para realizar o compartilhamento de seus Dados Pessoais de acordo com as finalidades abaixo descritas.

Compartilhamento com parceiros de negócios, tais como Banco Santander, Banco Daycoval e demais correspondentes bancários e instituições financeiras.

Compartilhamento de seus dados de cadastro e informações de seu dispositivo com prestadores de serviço contratados pela “Vértice” incluindo agências de crédito, bureau de crédito, bureau de dados e outras agências de dados, bem como acesso ao Sistema de Informações de Crédito do Banco Central do Brasil - SCR

Finalidade do compartilhamento de dados: oferecimentos dos serviços; intermediação da contratação dos serviços, incluindo realização das atividades de análise de crédito, de risco e prevenção à fraude; cumprimento com obrigações legais e regulatórias; autenticação do usuário; verificação da veracidade das informações do usuário e dos documentos fornecidos; análise de crédito; análise de risco e prevenção à fraude; decisão a respeito de pedido e/ou proposta para contratação de quaisquer serviços; enriquecimento das informações do usuário para a análise de perfil; análise de renda; envio de campanhas publicitárias e ofertas de serviços; realização de marketing online; suporte e manutenção da plataforma; realização de cobranças em caso de inadimplemento; inscrição em cadastro de mal pagadores; cumprir com obrigações legais ou regulatórias; regulatórias; atendimento à ordem judicial em face da “Vértice”.

Operações de fusões e aquisições: podemos compartilhar seus Dados Pessoais com potenciais compradores, em caso de venda ou transferência de parte ou da totalidade da atividade comercial, negócio ou operação da “Vértice” Caso a venda ou transferência não sejam consumadas, solicitaremos ao potencial comprador que não faça uso e não divulgue seus Dados Pessoais de qualquer maneira ou forma, apagando-os por completo.

Empresas do mesmo grupo econômico: podemos compartilhar seus Dados Pessoais referentes mencionados nesta política com outras empresas do mesmo grupo econômico da “Vértice” para as finalidades de aprimorar ou desenvolver funcionalidades dos Meios Digitais e novos produtos, analisar o seu desempenho; avaliar hábitos de navegação dos usuários, assim como identificar perfis e necessidades desses; levantamento de dados estatísticos; desenvolvimento de medidas antifraude; comunicação entre os Clientes e a “Vértice” e/ou empresas do seu grupo econômico para divulgação de informações relativas aos aplicativos, produtos, serviços, promoções e novidades da “Vértice” e do seu grupo econômico.

 

 

ARMAZENAMENTO DOS DADOS PESSOAIS

 

Nós armazenamos seus Dados Pessoais de forma segura em locais de acesso restrito, pelo prazo previsto na legislação aplicável.

Nós adotamos as melhores práticas técnicas e administrativas para proteger os Dados Pessoais de acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Ao mesmo tempo, não podemos garantir que o site é um ambiente completamente seguro. Se você tiver qualquer preocupação ou suspeita de que os seus Dados Pessoais estão em risco, por exemplo, se alguém teve acesso à sua senha, por favor entre em contato conosco imediatamente enviando um e-mail para atendimento.lgpd@verticecs.com.br.

Se os seus Dados Pessoais forem transferidos para outro país durante a prestação dos Serviços ou operação da “Vértice” pela “Vértice” ou terceiros acima descritos, nós (e os terceiros, quando aplicável) adotaremos as medidas exigidas por lei para assegurar que seus Dados Pessoais continuem protegidos.

 

 

DIREITOS DO TITULAR DE DADOS PESSOAIS

 

Você é o titular dos seus Dados Pessoais. Assim, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) poderá nos solicitar:

I. a confirmação de que realizamos o tratamento dos seus Dados Pessoais;

II. o acesso aos seus Dados Pessoais;

III. a correção de Dados Pessoais que estejam incompletos, inexatos ou desatualizados;

IV. a anonimização, bloqueio ou eliminação de Dados Pessoais desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na LGPD;

V. a portabilidade dos seus Dados Pessoais a outro fornecedor de serviço ou produto, observados os nossos segredos comerciais e industriais, após a regulamentação pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados;;

VI. a eliminação dos Dados Pessoais tratados com base no seu consentimento, exceto nas hipóteses de conservação de Dados Pessoais previstas na LGPD;

VII. informação sobre com quem compartilhamos os seus Dados Pessoais;

VIII. informação sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento e as consequências;

IX. revogação do seu consentimento para o tratamento dos seus Dados Pessoais, quando os Dados Pessoais forem tratados com base no seu Consentimento.

 

 

USO DE BASES LEGAIS

 

A LGPD estabelece diversas situações em que é permitido o tratamento de Dados Pessoais independentemente do consentimento do titular daqueles dados. São as chamadas “bases legais para o tratamento de dados”.

Isso significa que, se você optar por utilizar a Plataforma, em alguns casos poderemos coletar e tratar os seus Dados Pessoais independentemente do seu consentimento (se houver uma “base legal” prevista na LGPD que nos permita fazer isso), como para a execução de medidas preliminares a contratação ou para a execução de contrato com você, para o cumprimento de obrigações legais e regulatórias, para o exercício regular de direito em contrato ou em processos judiciais, administrativos e arbitrais, para a proteção ao crédito, para a garantia da prevenção à fraude e à segurança do titular, nos processos de identificação e autenticação de cadastro em sistemas eletrônicos, para legítimos interesses da “Vértice” ou de terceiros, entre outras.. Em outros casos pediremos o seu consentimento para usar os seus Dados Pessoais

 

 

USO DE COOKIES

 

Utilizamos Cookies para realizar análises estatísticas, autenticação da sessão do usuário e melhorar a navegação. Você pode configurar esses Cookies a partir das suas Configurações de Cookies, e neste caso a navegação e os serviços do site podem ser limitados. Ao clicar em Concordar e continuar navegando, você está concordando com o uso de Cookies neste site. Seus contatos enviados, como emails e telefones estarão protegidos de acordo com nossa Politica de Privacidade e Direitos dos Titulares

 

 

ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

 

Poderemos alterar as disposições desta Política a nosso critério e a qualquer tempo.

Toda vez que alterarmos materialmente esta Política, essas alterações serão válidas, eficazes e vinculantes após: (1) serem divulgadas em nossa Plataforma; ou (2) serem enviadas a você por e-mail; ou (3) serem a você comunicadas de outra forma.

Você deverá verificar a versão atualizada desta Política toda vez que visitar a nossa Plataforma.

Nas hipóteses em que as alterações nesta Política impliquem em mudanças nas nossas práticas de tratamento de Dados Pessoais que dependam do seu consentimento, você será solicitado a consentir com os novos termos desta Política após a alteração para que possam continuar utilizando o Site e recebendo os Serviços.

 

RECLAMAÇÕES

Você pode fazer uma reclamação enviando email para atendimento.